一(yī)窗(chuāng)受理 集成服務

——市(shì)委“不忘初心、牢記使命”主題教育為(wèi)民(mín)辦實事(shì)系列報(bào)道之四

1月(yuè)10日上(shàng)午，貴港濟民(mín)精神病醫(yī)院辦事(shì)員(yuán)李國(guó)陽到(dào)市(shì)政務服務中心社會(huì)事(shì)務綜合窗(chuāng)口辦理10份護士執業(yè)變更注冊，幾分鍾就(jiù)辦妥了。他高(gāo)興地說：“現在辦事(shì)真快！”

針對企業(yè)和群衆辦事(shì)“多(duō)頭跑”，企業(yè)等非居民(mín)用戶用水(shuǐ)、用氣審批效率不高(gāo)等問題，在開(kāi)展“不忘初心、牢記使命”主題教育中，我市(shì)推行“一(yī)窗(chuāng)受理、集成服務”模式，大大提高(gāo)辦事(shì)效率，受到(dào)群衆好評。我市(shì)營商環境評價全區最高(gāo)，獲評為(wèi)“2019中國(guó)（區域）最具投資營商價值城(chéng)市(shì)”。

10多(duō)年(nián)前，李國(guó)陽就(jiù)開(kāi)始跟辦證打交道。據他介紹，以前辦理護士首次注冊事(shì)項，首先要健康體檢，單是健康體檢就(jiù)要花好幾天時間；此外，還(hái)要有8個(gè)月(yuè)臨床實習證明、考試合格證、醫(yī)療機(jī)構執業(yè)許可證複印件(jiàn)等材料，多(duō)番周折，沒有10天辦不下(xià)來。“現在隻需提交一(yī)份健康承諾書、一(yī)份臨床實習承諾書，當場即可辦結，還(hái)省下(xià)健康體檢費(fèi)。”

快在哪裡(lǐ)？“智慧城(chéng)市(shì)顯神威。”正在現場辦公的市(shì)衛生(shēng)健康委首席代表黃威霖介紹，近年(nián)來，我市(shì)加快智慧城(chéng)市(shì)建設步伐，已建成投入使用大數據平台、雲計算(suàn)中心和智慧城(chéng)市(shì)管理中心“一(yī)平台兩中心”，以及217個(gè)業(yè)務子系統，初步建立“智慧政務”“智慧績效”“營商環境”等5個(gè)主題共享數據庫。市(shì)政務服務中心形成“一(yī)号申請、一(yī)窗(chuāng)受理、一(yī)網通(tōng)辦”的高(gāo)速服務模式。

除了“硬件(jiàn)”讓辦證提速，我市(shì)還(hái)在“軟件(jiàn)”上(shàng)下(xià)足功夫。按照(zhào)“進一(yī)扇門(mén)、到(dào)一(yī)個(gè)窗(chuāng)、辦多(duō)家事(shì)”的改革思路(lù)，從(cóng)2018年(nián)底開(kāi)始，我市(shì)在全區率先推行商事(shì)登記、投資項目、不動産登記、稅務、公安、社保、公積金、社會(huì)事(shì)務、水(shuǐ)電(diàn)氣等9大重點領域“一(yī)窗(chuāng)受理、集成服務”模式，推出分領域、主題式套餐服務。

李國(guó)陽所到(dào)的社會(huì)事(shì)務綜合窗(chuāng)口，由原來32個(gè)部門(mén)分散式窗(chuāng)口縮減為(wèi)3個(gè)，可辦事(shì)項460多(duō)個(gè)，其中包括進駐後台審批的11個(gè)常駐部門(mén)事(shì)項和21個(gè)無需到(dào)現場辦公的非常駐部門(mén)事(shì)項。同時，市(shì)政務服務中心進駐審批部門(mén)充分授權窗(chuāng)口，由首席代表直接簽批，當場辦結，當場送達，大大節約行政資源。“一(yī)窗(chuāng)受理”改革後，市(shì)本級政務服務中心窗(chuāng)口從(cóng)180個(gè)減少到(dào)91個(gè)，縮減比例約50%；實現平均減少辦理環節2/3，平均縮短辦理時間70%以上(shàng)，群衆辦事(shì)“多(duō)頭跑”、企業(yè)審批效率不高(gāo)等問題得到(dào)有效解決。

來源：貴港新聞網-貴港日報(bào)

作者：張思